MPGKiM Łomża - kontakt, awarie, biuro obsługi klienta

Miejskie Przedsiębiorstwo Gospodarki Komunalnej i Mieszkaniowej Zakład Budżetowy to główny komunalny operator w Łomży, odpowiedzialny za zarządzanie zasobem mieszkaniowym miasta, utrzymanie czystości, drogi oraz zieleń miejską. Siedziba główna mieści się przy ul. Akademickiej, a kluczową rolę dla mieszkańców lokali komunalnych pełni Zakład Gospodarki Mieszkaniowej przy ul. Nowogrodzkiej. Poniżej pełna mapa kontaktowa wszystkich jednostek.

Potrzebuję ogólnych kontaktów z MPGKiM → Kontakt i siedziba główna Chcę zgłosić awarię lub załatwić sprawę mieszkaniową → Zakład Gospodarki Mieszkaniowej – awarie i obsługa lokatorów Szukam kontaktu do działu czystości, dróg lub zamówień → Pozostałe zakłady i działy MPGKiM Sprawdzam dostępność budynków dla osób z niepełnosprawnościami → Dostępność architektoniczna Szukam szybkiej odpowiedzi na częste pytania → FAQ

Kontakt i siedziba główna

Centrala MPGKiM przy ul. Akademicka 22 to główny punkt kontaktowy dla interesantów oraz siedziba zarządu i sekretariatu. To tu załatwisz sprawy ogólne dotyczące działalności przedsiębiorstwa.

Godziny pracy sekretariatu warto potwierdzić telefonicznie przed wizytą.

Zakład Gospodarki Mieszkaniowej – awarie i obsługa lokatorów

Zakład Gospodarki Mieszkaniowej (ZGM) to kluczowa jednostka dla mieszkańców lokali komunalnych. Tu zgłosisz awarię w mieszkaniu, załatwisz sprawy administracyjne oraz skontaktujesz się z księgowością w sprawach czynszu i rozliczeń. Szczególnie ważny jest numer pogotowia technicznego – działa po godzinach pracy biura oraz w dni wolne od pracy, gdy zdarzy się pilna awaria.

Jak zgłosić awarię? W godzinach pracy biura ZGM – dzwonisz na numer stacjonarny lub komórkowy ZGM. Po godzinie 15:00 oraz w weekendy i święta – wyłącznie na numer pogotowia technicznego. Przygotuj adres lokalu i krótki opis problemu.

Pozostałe zakłady i działy MPGKiM

Pozostałe jednostki przedsiębiorstwa obsługują sprawy miejskie: utrzymanie czystości, drogi, zieleń oraz zamówienia publiczne. Dla Zakładu Oczyszczania Miasta i Zakładu Dróg i Zieleni kontakt wyłącznie telefoniczny.

Dostępność architektoniczna

Siedziba główna przy ul. Akademicka 22

Budynek posiada dwa wejścia: główne od strony południowej oraz boczne od zachodu. Przy wejściu głównym znajduje się podjazd dla osób poruszających się na wózkach inwalidzkich – szerokość drzwi umożliwia swobodne wejście. Za wejściem głównym, po prawej stronie, zamontowano dzwonek przyzywowy dla interesantów.

W budynku brak wind – na piętro prowadzą schody z poręczą. Korytarze są na tyle szerokie, by umożliwić manewr wózkiem. Podłogi antypoślizgowe, choć w jednym miejscu występuje próg mogący utrudniać przejazd. Brak schodołazu, platformy, pętli indukcyjnej i informacji głosowych. Przed budynkiem jedno miejsce parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami. Wejście z psem przewodnikiem lub asystującym dozwolone.

Zakład Gospodarki Mieszkaniowej przy ul. Nowogrodzka 7A

Budynek ZGM mieści się na rogu ul. Nowogrodzkiej i Zygmunta Glogera, z wejściem głównym od strony ul. Glogera. Do głównego wejścia prowadzą siedmiostopniowe schody – brak podjazdu dla wózków inwalidzkich. Drugie wejście od strony parku im. Jakuba Wagi (z podwórza ZGM) ma dwa stopnie.

Budynek jednokondygnacyjny, korytarze umożliwiają minięcie się dwóch osób. Podłogi antypoślizgowe. Brak miejsca parkingowego dla osób z niepełnosprawnościami – można korzystać z parkingu od ul. Nowogrodzkiej lub z podwórza ZGM. Brak pętli indukcyjnej, informacji głosowych i tłumacza języka migowego.

FAQ

1. Jak zgłosić awarię wody, ciepła lub inny problem w lokalu komunalnym?

W godzinach pracy biura ZGM – dzwonisz na (86) 216-56-65 lub 513026956. Po godzinie 15:00 oraz w niedziele i święta – wyłącznie na pogotowie techniczne 513026934. Podaj adres lokalu i rodzaj awarii.

2. Gdzie jest biuro obsługi klienta MPGKiM?

Główna obsługa interesantów – siedziba przy ul. Akademicka 22, telefon (86) 218-64-88. Sprawy dotyczące lokali komunalnych – Zakład Gospodarki Mieszkaniowej przy ul. Nowogrodzka 7A, telefon (86) 216-56-65.

3. Czy mogę załatwić sprawy online?

Formularz kontaktowy na stronie służy do ogólnej korespondencji – dla spraw urzędowych i zgłoszeń awarii zalecany jest bezpośredni kontakt telefoniczny z odpowiednim działem.

4. Gdzie zaparkować przy siedzibie głównej MPGKiM?

Przy budynku przy ul. Akademicka 22 wyznaczono jedno miejsce parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami. Pozostałe miejsca – ogólnodostępne.

5. Czy budynek ZGM jest dostosowany dla osób na wózkach inwalidzkich?

Nie – do głównego wejścia prowadzą schody bez podjazdu. Budynek ma jedną kondygnację, ale wejście wymaga pokonania stopni.

Materiał źródłowy stanowiła strona mpgkim.lomza.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.