Zakład Usług Komunalnych Gminy Łomża - kontakt, dostępność i sprawy mieszkańców

Zakład Usług Komunalnych Gminy Łomża to gminna jednostka obsługująca mieszkańców w zakresie gospodarki komunalnej. Siedziba mieści się przy ul. Marii Skłodowskiej Curie 1a w Łomży, gdzie można załatwić sprawy związane z odbiorem odpadów, wodą, kanalizacją i innymi usługami komunalnymi. Poniżej znajdziesz praktyczne informacje o kontakcie, dostępności budynku oraz możliwościach zgłaszania awarii.

Szukam adresu i telefonu do ZUK → Kontakt i siedziba Sprawdzam, czy budynek jest dostępny dla osób z niepełnosprawnościami → Dostępność architektoniczna Chcę dowiedzieć się, jak załatwić sprawę, jeśli jestem osobą niesłyszącą → Dostępność dla osób niesłyszących Potrzebuję wejść do urzędu z psem asystującym → Dostęp z psem asystującym Szukam odpowiedzi na najczęstsze pytania (awarie, godziny, odpady) → FAQ

Kontakt i siedziba

Zakład Usług Komunalnych Gminy Łomża mieści się w parterowym budynku przy ul. Marii Skłodowskiej Curie 1a w Łomży. To tutaj mieszkańcy gminy mogą zgłaszać sprawy związane z usługami komunalnymi, uzyskać informacje o odbiorze odpadów oraz załatwić formalności obsługowe.

Główny kontakt telefoniczny: 733 772 977

Godziny pracy biura obsługi klienta warto potwierdzić telefonicznie przed wizytą.

Dostępność architektoniczna

Budynek ZUK to obiekt parterowy, co ułatwia poruszanie się po wnętrzu. Jednak wejście do budynku wymaga pokonania dwustopniowych schodów — nie ma tam automatycznych drzwi ani stałej pochylni.

Dla osób poruszających się na wózkach inwalidzkich przewidziano przenośną pochylnię, którą można użyć po wcześniejszym telefonicznym zgłoszeniu potrzeby. Warto zadzwonić z wyprzedzeniem, aby pracownik mógł przygotować udogodnienie.

W bezpośrednim sąsiedztwie budynku nie ma wyznaczonego miejsca parkingowego dla osób niepełnosprawnych. Toalety w budynku wymagają dostosowania i nie są w pełni przystosowane do potrzeb osób z niepełnosprawnościami ruchowymi.

Budynek nie jest wyposażony w pętlę indukcyjną dla osób niedosłyszących. Ściany są skontrastowane z posadzkami, co ułatwia orientację osobom niewidomym i słabowidzącym.

Dostępność dla osób niesłyszących

Osoby niesłyszące mogą skorzystać z pomocy tłumacza języka migowego z rejestru Wojewody Podlaskiego lub pracowników pobliskiego Urzędu Gminy Łomża znających język migowy na poziomie KSS1. Aby skorzystać z tej usługi, należy zgłosić chęć skorzystania z tłumaczenia co najmniej na 3 dni przed wizytą, wskazując preferowaną metodę komunikacji: PJM (Polski Język Migowy), SJM (System Językowo-Migowy) lub SKOGN (Spójny Język Migowy).

Dostęp z psem asystującym

Do budynku i wszystkich jego pomieszczeń można wejść z psem asystującym oraz psem przewodnikiem.

FAQ

1. Jak zgłosić awarię wody, ciepła lub gazu? Najskuteczniejszą metodą jest kontakt telefoniczny pod numer 733 772 977. W przypadku awarii wymagającej natychmiastowej interwencji warto zadzwonić bezpośrednio — telefonicznie można również zgłosić sprawę za pośrednictwem osoby trzeciej.

2. Gdzie znajduje się biuro obsługi klienta ZUK? Biuro obsługi klienta mieści się w siedzibie Zakładu przy ul. Marii Skłodowskiej Curie 1a w Łomży. Jest to parterowy budynek z jednym wejściem od strony ulicy.

3. Czy mogę załatwić sprawy związane z ZUK online? Sprawy można załatwiać osobiście lub telefonicznie.

4. Jakie są godziny otwarcia Zakładu Usług Komunalnych? Godziny pracy biura obsługi klienta warto potwierdzić telefonicznie pod numerem 733 772 977 przed planowaną wizytą.

5. Czy budynek ZUK jest dostosowany dla osób na wózkach inwalidzkich? Wejście do budynku wymaga pokonania schodów, ale dostępna jest przenośna pochylnia po wcześniejszym telefonicznym zgłoszeniu. Wewnątrz budynek jest parterowy, jednak toalety nie są w pełni dostosowane.

6. Jak segregować odpady w gminie Łomża? Zakład Usług Komunalnych Gminy Łomża odpowiada za organizację odbioru odpadów na terenie gminy. Szczegółowe zasady segregacji oraz harmonogram odbioru można uzyskać bezpośrednio w siedzibie Zakładu lub pod numerem 733 772 977.

Materiał źródłowy stanowiła strona bip.zuk.gminalomza.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.