Firma opracowuje system, który umożliwi osobom nietechnicznym przygotowanie i uruchomienie bota telefonicznego (voicebot). Bot będzie mówił w różnych językach i będzie prowadził swobodny dialog z użytkownikiem. System, udostępniony będzie w formie platformy internetowej opartej o mechanizmy sztucznej inteligencji. Celem platformy jest stworzenie narzędzia dla osób nietechnicznych do tworzenia botów konwersacyjnych do obsługi klienta.
- Chcemy aby nasza platforma była użyteczna, a modele prowadzenia rozmów bardzo naturalne - mówi Mariusz Filipkowski, Head of AI. Dlatego mottem przewodnim EvoBot 2 jest „Customer Care automation made easy”.
W tej chwili spółka EvoBot 2 pozyskała już partnerów, z którymi realizuje pierwsze projekty pilotażowe w Polsce i Wielkiej Brytanii. Aktualnie spółka prowadzi intensywne prace rozwojowe związane z rozwojem platformy oraz modelami sztucznej inteligencji niezbędnymi do prowadzenia rozmów. Pozyskane finansowanie oraz zebrane w trakcie inkubacji doświadczenia pozwalają optymistycznie patrzeć na rozwój platformy EvoBot 2. Spółka planuje opublikować pierwszą wersję platformy do samodzielnego tworzenia botów w przeciągu najbliższych 3-6 miesięcy. Następnie planowany jest dalszy rozwój w obszarze funkcjonalnym, jakościowym oraz ofertowym.
- Naszym celem jest dołożenie nowej cegiełki w rozwój szeroko pojętej – obsługi klienta. Mamy pomysł na to jak skutecznie wykorzystać sztuczną inteligencję do poprawy zadowolenia klientów i automatyzacji procesów. Pozyskane finansowanie oraz aktualne doświadczenia z obecnymi partnerami biznesowymi tylko potwierdzają, że zaproponowany przez nas kierunek rozwoju branży ma przyszłość. Poza aspektem biznesowym, mamy ambicję stać się wiodącym pracodawcą w regionie. – mówi dr Łukasz Jędrzejczyk, pomysłodawca i prezes EvoBot 2.
Wszystkie produkty firmy powstają w Łomży, a dokładniej w Parku Przemysłowym Łomża, gdzie spółka chce inwestować i rozwijać możliwości produkcyjne.
Park Przemysłowy Łomża przypomina, iż do końca października trwa VI edycja naborów wniosków do programu „Hub of Talents 2”. Zapraszamy wszystkich innowatorów oraz osoby mające pomysł na biznes.
tekst i foto: PPŁ
